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法治日报全媒体记者 王莹 通讯员 汪晞

为妥善解决社会矛盾，维护社会稳定，福建省三明市沙县区委政法委坚持以“民”为首、以“法”为基、以“实”为先、以“效”为重，不断健全信访维稳工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度。

为了将群众诉求化解在网格，沙县区微网格长（警务助理）队伍充分发挥微网格末梢微信群作用，第一时间将相关政策信息发布在各微网格群，使广大群众及时了解相关政策，方便了群众生产生活。

同时，微网格长（警务助理）队伍充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，协助民警采集录入社区基础信息，并通过“近邻 e家”等反映处理群众诉求，定期走访空巢老人、留守儿童、残疾人等特殊人群，积极帮助居民解决生活困难问题，提升了群众的幸福感。

此外，微网格长（警务助理）队伍定期开展建制联巡、区域共守活动，积极开展“网格＋反诈”宣传活动，及时排查处理网格内各类安全隐患。

沙县区委政法委健全落实信访维稳工作各项长效机制，源头防范风险隐患，坚持关口前移，强化源头防范工作，推动工作重心由事后处理向事前防范转移；坚持风险评估，落实重大决策社会稳定风险评估机制，广泛听取群众意见，从源头上减少和避免影响社会稳定的重大事件发生；坚持首接首办，对群众初次来信来访和初次投诉认真落实首办负责制，提高初信初访和初次投诉一次性办结质量和效率，避免一般性问题演变成信访突出问题。

沙县区委政法委还坚持问题导向，完善提升预防化解矛盾纠纷“三三三”工作模式，通过领域内排查、网格内排查、部门内排查，全面排查化解矛盾纠纷。截至目前，沙县区共排查调解矛盾纠纷432件，调解成功426件，调解成功率98.61％，有效地维护了社会的稳定。